Многие жители (а именно жильцы администрируемых ЗАО «Visagino būstas» домов) заметили, что в полученных в этом месяце расчетках не указана сумма, которую следует заплатить за израсходованное в местах общего пользования (МОП) электричество. :::Почему не выставлена сумма и как в таком случае рассчитаться за МОП? На этот вопрос чиателей мы попросили ответить руководителя Зарасайско-висагинского отделения по обсуживанию клиентов АО «LESTO» Дайнюса Милкуса.
По словам Д.Милкуса, это произошло по причине того, что в конце декабря 2012 г. АО «LESTO» так и не договорилось с «Visagino būstas» по поводу предоставления информации о начислении электроэнергии, использованной в местах общего пользования подъездов. «Сколько израсходовано, у нас подсчитано, эта информация у нас есть, и мы жителям по возможности её предоставили, — сказал он. — Тем клиентам, которые приходят к нам в центр по обслуживанию, эту информацию мы очень быстро предоставляем. Также жители могут узнать ее, не выходя из дома, — в программе самообслуживания «Мano elektra». Подключившись к этой программе, каждый абонент найдёт размещённые данные. Также клиенты могут звонить по короткому номеру 1802, где работники центра ответят, сколько начислено за места общего пользования».
Если у жителей нет возможности узнать сумму из-за нехватки времени или по каким-то другим причинам, то они могут не платить в текущем месяце. Как заверил Дайнюс Милкус, никаких штрафных санкций за неуплату не будет, тариф не изменится, так как сумма уже начислена, и оплатить ее можно будет в феврале.
Также он заверил, что организация прилагает все усилия для того, чтобы придти к соглашению с ЗАО «Visagino būstas» и надеется, что 9-10 февраля все жители смогут получить информацию о МОП вместе с расчетными листами, которые рассылает администратор многоквартирных домов.
И напоследок хотим напомнить, что рассчитаться за электроэнергию за декабрь по прежней цене (0,221 лт) жители могут до 20 января.
Дежурила Елена Плешак,
