За последние 12 месяцев около половины жителей страны ни разу не посещало отделения банка, показал опрос, проведенный Ассоциацией банков Литвы (АБЛ).
По данным опроса, за последний год банковские отделения не посещали 48 проц. жителей. Год назад таких было треть.
Собранные АБЛ новейшие данные банков свидетельствуют о том, что электронными услугами активно пользующиеся клиенты через браузер подключаются к своему аккаунту в интернет-банке в среднем 15 раз в месяц, а через мобильное приложение - примерно 30 раз.
Участвовавшие в опросе клиенты указали, что чаще всего ходили в банки для получения изготовленной платежной карты (28 проц.).
АБЛ указывает, что при рассмотрении вопроса о посещении филиала клиентам рекомендуется сначала ознакомиться с соответствующей информацией об оказании услуг на веб-сайте конкретного банка и заранее зарегистрироваться для визита.
ELTA
